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直播规模现状
2020年,中国直播电商市场规模达到1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计2023年的规模将超过4.9万亿元。正常的自播可以使企业的成本更有控制地投入,从而获得更稳定的销售增长。2020年店播交易占整个直播电商的32.1%,预计2023年所占比例将接近50.0%。
直播电商经历2016-2018年三年的沉淀,2019年迎来爆发期,直播成为平台延长用户时长、提高营销转化的普遍方式,这种普及迅速培育出一个新型生态圈,行业迅速从单纯的流量红利挖掘过渡到对整个生态的红利挖掘,尤其是通过精细化运营与供应链渗透实现新的增量。
这一点表现为2020年直播电商服务企业与从业人数的快速增长。企查查数据显示,截至2020年底, 中国新增直播电商相关企业注册数6939家,累计注册有8862家,2019-2020年增长360.8%。
直播电商形态分为达人播与企业自播,商家对自播的关注度明显提升,开拓长远稳定的出货渠道。2020年,淘宝平台诞生了近1000个过亿直播间,其中商家直播间数量占比超过55%。
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直播背后的服务商
直播电商的主播背后需要有一个团队支持,主要分为产品运营、内容编导、中控场控等,同时配有招商选品部、数据运营部、新媒体部、公关部等支持部门,随着行业不断发展成熟,对人才的要求日趋专业化。具有3-5年经验的顶尖运营人才与流量投放师较为稀缺。从一个主播账号前期的发展来看,由于需要从零开始做直播内容触发、主播人设打造、产品组合与流量转化,前期运营以及流量采买的作用更加重要;在后期较成熟的阶段,运营作用减弱,主播成为团队核心。
直播电商规模扩大和生态圈的逐步完善促进了服务商的发展以及业务的进一步细分,服务商以专业的能力为更多入场的商家提供账号运营、直播运营以及其它全流程的电商服务,为平台提供可观的交易量,为消费者提供优质的购物体验,服务商的重要性日趋显著。
主播发展路径
随着直播电商行业生态圈的逐步完善,更多提供细分服务和擅长不同品类的服务商加入到行业建设和竞争中。根据业务侧重的不同,服务商可分为招商服务商、代运营服务商、培训服务商、供应链服务商、MCN机构、产业带服务商等;根据场景不同,可以分为档口直播服务商、村播服务商等。目前除了达人播与店播机构,其它各类服务商的界限还是比较模糊的,一方面多数服务商提供综合性解决方案,另一方面服务商未来会有不同的侧重,并且在垂直赛道更有可能出现头部玩家。
总而言之,电商直播的背后是一条完整的产业链在运作,主播只是其中的一环,想要做好电商直播的朋友们,光靠自己努力不行,还得寻找靠谱的运作团队与服务商来进行合作。多数主播的发展路径是,最初深耕一个品类培养高忠诚度高转化的私域流量,随着直播场次、时长与流量的积累,吸引更多品牌商合作,扩大货品池,主播的优势品类占比逐渐降低。
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